Le rédacteur conseil assure des prestations en rapport direct ou indirect avec les métiers de la communication écrite (écriture, conseil rédactionnel, publication…)

Dans le respect de la langue française, il s'engage à mettre à la disposition de ses clients toutes ses ressources (compétences et moyens adéquats) pour réaliser les travaux confiés.

En cas d'impossibilité, il fera de son mieux pour orienter son client vers un professionnel qui pourra satisfaire sa demande.

En consacrant le soin et le temps nécessaire à chaque commande, le rédacteur conseil s'engage à fournir des textes de qualité conformes à la demande de son client. Ses écrits seront, dans la mesure du possible, fidèles aux paroles livrées lors de la préparation de la rédaction.

Le rédacteur conseil entend développer un sens profond de la probité et faire preuve d'honnêteté intellectuelle. Rhémacom s'interdit naturellement de rédiger pour autrui tout courrier destiné à tromper la confiance du destinataire.

Le rédacteur conseil est soumis au secret professionnel. Il travaille avec son client dans une relation de confiance et de confidentialité. Les travaux de son client ne sont publiés ou communiqués à des tiers qu'après l'autorisation expresse du client.

Les informations collectées pour réaliser une prestation ne sont pas conservées. Aucune trace n'est préservée. Les questionnaires sont détruits, ainsi que les données informatiques à l'issue du travail effectué. Quelle que soit la prestation, les enregistrements des conversations réalisés avec le client sont également effacés.

Le rédacteur conseil applique strictement les conditions de règlement, délais et tarifs affichés, et les accords établis avec le client.

L'activité du rédacteur conseil se doit de ne pas empiéter sur les professions réglementées, c'est à dire les notaires, les huissiers, les commissaires-priseurs, les avocats, et autres experts-comptables. Il respecte les domaines protégés des autres professions.

Le rédacteur conseil refuse toute prestation impliquant le dénigrement d'une personne ou d'un groupe de personnes basé sur la nationalité, la couleur de peau, la religion, l'origine sociale, le sexe, l'orientation sexuelle ou l'état civil ; ou comportant des éléments offensants, dénigrants, vulgaires ou indécents ; ainsi que toute prestation à caractère pornographique, pédophile … contraire à la morale et aux bonnes mœurs.